일반 조건

판매에 대한 일반 조건

당사 웹사이트의 서비스를 사용하는 것은 아무 예약 없이, 판매에 대한 일반 조건의 전체 및 각 사항에 대해 사용자가 수락함을 의미합니다.

계약 당사자 일치:

사용자가 계약한 상품 및 서비스 제공자는 COMPAÑÍA BODEGUERA DE VALENCISO S.A.(이후 VALENCISO)입니다. 주소 Ctra. LR-313 Ollauri-Nájera km. 0,400 – 26220 OLLAURI (La Rioja), 사업자 번호 A-26288480. 전화번호 941 304 724, 이메일 주소 valenciso@valenciso.com.

다른 한편, 당사 웹사이트에서 제공하는 상품 및/또는 서비스를 구매하려는 사용자는 정확한 최신 정보를 사용하여 자유롭게 자발적인 방식으로 해당 웹사이트에 등록해야 합니다. 18세 이상이어야 합니다.

개인정보는 VALENCISO 파일의 일부가 되고, 사용자가 사전에 명시적으로 이해하고 수락한 개인정보 보호 정책에 동의한 대로 처리됩니다.

웹사이트의 소유자인 VALENCISO는 기업의 콘텐츠와 서비스, 그리고 현재의 일반 조건을 언제든지 수정 또는 업데이트할 권리를 가집니다. 이는 수정 이전에 구매가 이루어진 상품 또는 프로모션에 영향을 주지 않습니다.

사용자는 상품 또는 서비스를 계약할 때마다 구매에 대한 일반 조건을 주의 깊게 읽어야 합니다. 그러나 마지막으로 접속한 이후 그에 대해 수정이 이루어질 수 있습니다.

구매 카트 및 주문의 처리

VALENCISO 구매 절차가 완료되면 사용자가 제공한 이메일로 24시간 이내에 주문 접수 확인 메일이 발송됩니다. VALENCISO는 동일한 방법으로 해당 주문의 청구서를 구매 후 15일 이내에 발행합니다. TIPSA로 근무 시간 기준 24시간 이내에 확인하세요

상품에 대한 지불 및 지불 방법

지불을 진행하기 위해 사용자는 선택한 지불 시스템 기능의 화면에 나타나는 안내를 따라야 합니다.

당사는 전자상거래 지불 게이트웨이에 연결되어 있습니다. 해당 목적으로 제공된 모든 정보는 SSL(Secure Socket Layers) 프로토콜 하에 암호화되어 최대한으로 보안을 보장합니다.

지불 보안 게이트웨이를 통하는 경우, 신용카드 또는 직불카드로 이루어진 거래는 안전한 방법으로 실행된다는 점을 알려 드립니다. 마지막으로, VALENCISO는 귀하의 개인정보를 항상 완전히 기밀 사항으로 다루며 적용 규정의 조항에 따라 그에 대한 비밀의 의무를 지킵니다. 동시에 귀하의 개인정보의 보안을 보장하도록 기술적 수준, 저장된 정보의 특성 및 노출될 위험을 고려해 거래 실행에 변경, 분실, 승인되지 않은 처리 또는 접근을 막기 위해 필요한 기술적 및 조직적인 방법을 채택합니다.

주문 상품 배송

Valenciso는 지불이 이루어진 것을 확인하기 전에 주문 상품을 배송하지 않습니다.

배송비는 세금 포함 100유로 이상 같은 주소로 보낼 때는 무료입니다. 세금 포함 100유로 이내의 금액의 상품을 배송할 땐 세금 포함 8유로의 추가 요금이 발생합니다.

배송 및 운송

상품 도착까지 일반적으로 업무일로 2-5일이 걸리며, 목적지의 인구와 선택된 지불 방법에 따라 더 길어질 수 있습니다. 언제나 주문이 확인되고 지불이 완료되어야 합니다.

배송이 가능한 지역은 스페인 반도, 발레아레스 군도 및 포르투갈입니다. 죄송하지만 카나리아 군도, 세우타 및 멜리야 지역에는 배송이 불가능합니다. 우편 사서함 역시 배송이 불가능합니다.

당사는 사용자가 제공한 개인정보가 정확하지 않거나 완전하지 않아서 상품 배송이 이루어지지 않은 경우에 책임을 지지 않습니다. 사용자가 제공한 주소에 오류가 있어 발생한 추가 요금은 사용자가 부담하게 됩니다.

수취인이 부재할 경우, 가능하다면 항상 재배송 날짜를 정하기 위해 필요한 사항 또는 대행사에서 주문 상품을 수령하길 원하는 경우에 필요한 안내 사항이 포함된 메모를 남깁니다. 어떤 경우든지, 주문 상품이 전달되지 않았으나 마지막으로 배송을 시도한 다음 7일이 지나면 상품은 다시 반환되고 계약이 해지됩니다.

당사 웹사이트에서 제공하는 일정한 제품은 40개국 이상으로 배송이 가능합니다. 더 많은 정보와 견적을 요청하시려면 지체 없이 이메일 valenciso@valenciso.com 또는 전화번호 941.304.724로 문의 주시기 바랍니다.

Valenciso 견학 및 체험 안내

체험은 예약과 함께 지불이 이루어집니다. 예약 시간 이전 48시간을 남겨두지 않고 취소하시거나 참석자가 나타나지 않은 경우, 예약 금액이 환불되지 않습니다.

보데가 견학에서 예약은 필수적입니다. 예약 시간 이전 48시간을 남겨두지 않고 취소하시거나 참석자가 나타나지 않은 경우, 예약 금액이 환불되지 않습니다.

반품
철회권

소비자 및 사용자 보호를 위한 일반법 개정안이 11월 16일의 국왕 입법령 1/2007로 승인됨에 따라, 최대 14일간 철회권을 행사하여 주문 상품을 반품하실 수 있습니다.

14일이 지나면 VALENCISO는 상품 구매 철회를 위한 반품을 접수하지 않습니다.

구매 철회를 실행하기 위한 요건은 다음과 같습니다.

1. 주문하신 상품을 받으신 후 14일 이내에 valenciso@valenciso.com으로 구매 철회를 알리는 이메일을 보냅니다.

2. 반품하실 상품은 완벽한 상태여야 하며 원래대로 포장되어 있어야 합니다. 망가지거나 보풀, 얼룩, 사용한 흔적 없이 기존의 포장재에 넣습니다.

3. Ctra. LR-313 Ollauri-Nájera km. 0,400 26220 OLLAURI La Rioja에 위치한 VALENCISO 와이너리로 주문하신 상품을 보내셔야 합니다.

4. 구매 증거와 함께 택배 포장에 들어있는 배송 통지서에 반품하시는 상품과 사유를 설명해서 넣습니다.

5. 상품 결함으로 반품하시는 경우를 제외하고, 발생하는 배송비는 사용자가 부담합니다. 앞서 언급한 상황 외에는 어떤 경우든지 배송비 및 반품으로 발생하는 모든 비용을 사용자가 부담합니다. 그리고 반품으로 인해 발생한 은행 지출, 신용카드 수수료, 페이팔 지출 또는 기타 지출 비용 등 역시 사용자가 부담합니다.

6. VALENCISO는 위와 같이 반품 요건이 충족되는지 확인한 다음 업무일 기준 30일 이내에 해당 결과의 요금을 지불합니다. 환불은 지불할 때 사용하신 카드로 이루어집니다.

7. 앞서 언급된 요건을 충족하지 못하는 경우, VALENCISO는 고객에게 연락을 취해 문의 사항이나 발생한 문제를 명확하게 확인합니다.

기타 여러 경우

1. 운송 중에 병 일부가 깨진 경우:

A. 운송 중 손상에 대한 클레임을 처리하기 위해, 주문 상품을 받으실 때 서명하는 배송 통지서에 통지해야 합니다.

B. 사용자는 최대 24시간 안에 VALENCISO에 통지해야 합니다. 클레임이 접수되면 VALENCISO에서 손상된 상품을 회수하고 추가 비용 없이 완전한 상태의 상품을 고객에게 배송합니다.

2. 주문하신 상품이 요청한 것과 다른 경우, VALENCISO에 valenciso@valenciso.com으로 이메일을 보내시거나 941 304 724로 전화를 거시면 추가 비용 없이 빠르게 해결해 드립니다.

모든 문의 사항에 대해 valenciso@valenciso.com으로 이메일을 보내시거나 941 304 724로 전화하셔서 VALENCISO에 연락하세요.

지적 및 산업적 재산

VALENCISO는 이 웹사이트의 브랜드, 사진 및 그래픽 디자인의 소유자이며, 명시적인 승인 없이 사용하실 수 없습니다.

VALENCISO와 사용자는 해당 일반 조건의 목적인 상품 또는 서비스 제공으로 야기될 수 있는 모든 종류의 논쟁을 라 리오하의 법원 및 법정에 제출하는 것에 동의합니다.

마지막 갱신 날짜: 2020년 10월 23일